Для смены пароля можно воспользоваться ссылкой «Забыли пароль»
В поле ввода необходимо указать электронный адрес, на который зарегистрирован личный кабинет, затем нажать кнопку «Восстановить».
На электронный адрес придёт письмо: для изменения пароля необходимо перейти по ссылке из письма.
В форме указать новый пароль и нажать кнопку «Сохранить».
Чтобы добавить документ в созданный раздел, необходимо:
1. Нажать кнопку «Изменить».
2. Ввести текст, если это необходимо.
3. Нажать на кнопку добавления файлов и выбрать нужные документы и/или изображения.
4. Нажать на «Вставить в текст», чтобы документы отразились в окне редактирования.
5. Нажать кнопку «Сохранить».
Чтобы отменить привязку лицевого счета к сайту, нужно выполнить следующие действия:
1. Открыть справочник «Лицевые счета».
2. Выбрать нужный лиц. счет.
3. Нажать кнопку «Изменить выделенные».
4. В строке «Логин СУО» поставить флаг, но строку оставить пустой (!).
5. Нажать «Изменить реквизиты».Таким образом в программе очистится информация о привязке данного лиц. счета к сайту.
На самом сайте лицевой счет останется. Чтобы удалить его с сайта, нужно заполнить заявление и отправить на адрес info@infocraft.ru
Если у вашей компании уже есть сайт, разместите на нем баннер со ссылкой на ДомОкей, чтобы жителям было проще и удобнее переходить в новый сервис.
Для этого в обработке «Синхронизация с личным кабинетом» (раздел "Расчеты") перейдите на вкладку «ДомОкей» и нажмите «Выгрузить пин-коды на сайт». На Вашем сайте появятся специальные объявления (баннеры) с информацией о переходе в ДомОкей.
Жильцу достаточно будет щелкнуть по ссылке в объявлении, пройти авторизацию на сайте "ДомОкей", и его лицевой счет добавится автоматически.