Отчет находится в подсистеме «Дополнительные возможности» меню «Претензионная работа». Отчет позволяет сформировать предупреждение должнику о наличии долга с указанием образовавшейся суммы задолженности и сроком оплаты.

С помощью кнопки «Показать настройки» в настройках можно установить отбор для претензионного письма, например, по лицевому счету, дате претензии, услуги и т.д.
Изменить макет претензионного письма можно с помощью справочника «Печатные формы отчетов».