ДомОкей

Прием писем от жителей picture_as_pdf

Пользователи сайта и приложения «ДомОкей» могут отправлять вам письма через форму обратной связи. Для этого им нужно зайти на страницу вашей организации и нажать кнопку «Связаться с нами».

Чтобы принимать письма жильцов на свою электронную почту, сделайте следующие настройки в программе:

1. Меню «Главное» - «Работа с сервисом ДомОкей» - «Настройка соединения»

На вкладке «Основное» укажите электронную почту, на которую хотите получать письма. Нажмите «Записать и передать».

2.  Затем на вкладке «Обратная связь» в поле «Учетная запись»  укажите еще раз эту же электронную почту, логин и пароль.

Обработка и пересыл писем будет происходить в автоматическом режиме раз в сутки. Если вам нужно обрабатывать письма быстрее, нужно нажимать кнопку «Повторить обработку писем».

Если при настройке учетной записи возникли проблемы, посмотрите советы в инструкции или запишитесь на консультацию по этому вопросу.

 3. Если вы не хотите размещать на своей странице кнопку «Написать письмо», не заполняйте поле «E-mail» из пункта 1. 

4. Если при пересылке возникнут проблемы, в этом же окне («Обратная связь») вы увидите сообщение об ошибке. Подробный текст ошибки можно будет посмотреть в Журнале регистрации.