ДомОкей

На сайт можно выгрузить квитанции за предыдущие 3 года. Отсчёт ведётся от расчётного месяца, который сейчас установлен в Вашей базе.

Для выгрузки квитанций на сайт :

1. Сформируйте квитанции или ЕПД - проверьте все ли настройки печатной формы сделаны верно.
2. Закройте окно с квитанциями.
3. Откройте раздел Главное - «Работа с сайтом ДомОкей».
4. Перейдите в «Настройку соединения». На вкладке «Выгрузка начислений" установите флаг «Выгружать платежный документ» и укажите количество месяцев. Максимум - 36 месяцев  (3 года) 
5. Далее нажмите кнопку «Записать и закрыть»
6. После настройки необходимо выполнить полный обмен с сайтом.

Чтобы на сайте и в приложении отображался срок ввода показаний счетчиков, укажите нужный интервал в обработке «Работа с сайтом» на вкладке «Обмен данными».  

• период ввода устанавливается автоматически из настроек календаря на Вашем компьютере;
• если в Вашей компании срок ввода не ограничен, то в качестве доступного интервала укажите весь месяц - с 1 по 30 (31) число.

Если пользователь сайта или приложения попытается ввести показание за границами интервала, он увидит уведомление, что срок ввода истек и показания не принимаются.

В программе 1С нужно открыть «Работа с сайтом ДомОкей» - «Настройка соединения».

Далее перейти на вкладку "Интернет-эквайринг".

В колонке "Комиссия банка" нужно указать размер комиссии (в процентах). После этого нажать "Записать и передать". Комиссия будет автоматически прибавляться к сумме платежа при оплате и жилец произведет оплату с учетом комиссии. 

Чтобы жилец мог оплатить услуги ЖКХ без комиссии, укажите в настройке 0%. Но обратите внимание, что банк спишет сумму комиссии с расчетного счета Вашей организации в любом случае. Т.е указывая в настройке 0% Вы соглашаетесь оплачивать комиссию из собственных средств.

Скачать реестр, оплативших через Тинькофф.

Зайдите в личный кабинет Тинькофф в раздел «Возмещения» и нажмите кнопку «Скачать».

 Скачать реестр, оплативших через Сбербанк.

1. Зайдите в личный кабинет на сайте Сбербанка в раздел «Отчеты».

2. Укажите период, установите галочки "Дата", "Дополнительные реквзиты"  и "Сумма" . Чтобы в отчет попали только подтвержденные оплаты, установите нужные статус в фильтре транзакций.  Нажмите "Сформировать отчет"

3. Чтобы загрузить реестр в программу «1С: Формула ЖКХ»:

• Откройте раздел «Банк и касса» (или «Оплата") - «Обмен с банком (реестры)».
• На вкладке «Загрузка» создайте новую настройку.
• В настройке для колонки «Лицевой счет» не забудьте заполнить поле «Формат Реквизита» - это необходимо для правильного считывания номера ЛС из реестра. 

Подробнее в инструкции.

Загрузка показаний происходит в момент выгрузки на сайт.

На вкладке «Обмен данными» нужно установить флаг возле пункта «Данные приборов и обработка показаний» и запустить обмен.

1. Вывести в квитанцию

1. Создать печатную форму нужной квитанции или ЕПД. Для этого в разделе «Расчеты» перейдите по ссылке «Печатные формы» и нажмите «Создать».
2. В макете выбрать удобную ячейку и нажать кнопку «Пин-код».

   3. В итоге у каждого лиц. счета в квитанции будет отображаться свой пин-код.

Подробнее о редактировании квитанций см. в инструкции, о редактировании ЕПД см. в инструкции.

2. Отправить по электронной почте

Можно настроить массовую рассылку с помощью обработки «Отправка электронных писем». (Обработка находится в разделе Раздел «Расчеты» - «Сервис»)

В обработке необходимо:

1. заполнить список лицевых счетов (можно с помощью кнопки «Заполнить»);
2. указать тему письма;
3. установить флаг «Редактировать текст»;
4. указать в поле текста (например):

Уважаемые жильцы!
Приглашаем Вас на сайт нашей компании.
Адрес сайта в интернете: domokey.ru
Данные Вашего лицевого счета:
Номер лиц. счета: [ЛицевойСчет.Код]
Пин-код: [ЛицевойСчет.ПинКодДомОкей]

5. установить флаг«Шаблон для всех»;
6. нажать кнопку «Отправить».

3.Отправить пин-коды по смс

Обработка «Отправка смс-сообщений» находится в разделе Раздел «Расчеты» - «Сервис».

 В обработке необходимо:

1. заполнить список лицевых счетов (можно с помощью кнопки «Заполнить»);
2. установить флаг «Редактировать текст»;
3. указать в поле текста (например):

Адрес сайта: domokey.ru

Номер лиц. счета: [ЛицевойСчет.Код]

Пин-код: [ЛицевойСчет.ПинКодДомОкей]

4. установить флаг«Шаблон для всех»;
5. нажать кнопку «Отправить».

Подробнее в программе по кнопке «Нужна помощь».

Добавление и удаление новостей с сайта осуществляется через программу Инфокрафт: Формула ЖКХ. Чтобы удалить новость, зайдите в программе в меню «Главное» - «Работа с сайтом ДомОкей».

В открывшейся обработке: меню «Основное» - «Новости», выберите нужную запись, щёлкните правой кнопкой, выберите «Пометить на удаление».

Для корректной работы сайта используйте, пожалуйста, браузер Chrome, Firefox илиSafari .
Также сайт адаптирован под мобильные версии указанных браузеров.

После того как пользователь сайта укажет свой адрес, он сможет привязать к этому адресу лицевой счет. Для привязки лицевого счета на сайте нужно ввести номер лицевого счета и пин-код.

Пин-код – это уникальный набор цифр, который генерируется в программе автоматически после первой выгрузки на сайт ДомОкей. Данные о пин-коде находятся в карточке лицевого счета на вкладке «Характеристики».

Как массово оповестить жителей см. в инструкции.