Отказ от бумажной квитанции picture_as_pdf

В сервисе «ДомОкей» жилец может отказаться от получения бумажной квитанции в пользу электронного документа, который всегда будет доступен на сайте и в мобильном приложении «ДомОкей». 

Чтобы предоставить ему такую возможность, выполните следующие действия:

1. Откройте меню «Главное» - «Работа с сервисом ДомОкей».

2. Нажмите на ссылку «Настройку соединения» и перейдите на вкладку «Выгрузка начислений».

3. Установите флаг «Предлагать отказ от бумажного платежного документа». 

4. Нажмите «Записать и передать». 

После этого на сайте и в мобильном приложении в карточках лицевых счетов появится переключатель «Отказ от бумажной квитанции».

При обмене с «ДомОкей» отказы жильцов будут загружаться в базу 1С. В карточке лицевого счета вы сможете увидеть его решение на вкладке «Характеристики».

Чтобы не печатать платежный документ для данных жильцов, в окне формирования квитанций или ЕПД нужно добавить отбор «Лицевой счет» - «Не в списке».

Затем в колонке «Значение» нажать на «...» - «Заполнить список» и в открывшемся окне добавить условие «Отказ от бумажных квитанций» равно «ДА».

Вы также можете предложить жильцам заполнить заявление для отказа от бумажных документов. Заявление можно прикрепить к новости и разместить на сайте «ДомОкей». Заполненные заявления можно принимать на электронную почту компании или в почтовый ящик. Шаблон заявления можно скачать ниже в удобном формате WORD или PDF

вниз
наверх