ДомОкей

Видео. Как создать список частых вопросов для телеграм-бота picture_as_pdf

В телеграм-боте можно опубликовать список частых «однотипных» вопросов, которые вам задают жильцы и на которые, будет полезно узнать ответы.

Посмотрим как это сделать на видео:

Текст:

1. Зайдите в кабинет администратора.
2. В разделе «Телеграм-бот» перейдите на вкладку «Частые вопросы».
3. По умолчанию в боте уже созданы «Общие вопросы». Это стандартные вопросы о регистрации в сервисе «Домокей». Если ваши жители не нуждаются в этой информации, вы можете скрыть вопросы, нажав на символ «глазик».
   
4. Чтобы создать свои вопросы, добавьте новый раздел слева. Например, поверка счетчика.

5. Затем с правой стороны создайте нужные вопросы и ответы. Например, как отчитаться о поверке. Введите текст вопроса, ответ на него и нажмите «Опубликовать». Вопросов может быть сколько угодно.

В чат-боте жителя вопросы обновляются автоматически каждые 6 часов (т.е. не сразу после редактирования).

Если вам нужно сделать это быстрее, зайдите в бот администратора, пройдите авторизацию и нажмите кнопку «Обновить настройки».

6. Чтобы удалить вопрос или раздел, выделите их и нажмите «Удалить».