В мобильном приложении Домокей жителям отправляются пуш-уведомления с напоминанием о необходимости ввода показаний счетчиков. Такие пуш напоминания приходят в первый и последний день срока ввода показаний.
Срок ввода показаний указывается в 1С в разделе «Работа с сервисом "ДомОкей"» - «Настройка соединения» - «Приборы учета».
Например, если указан срок с 20 по 25 число, житель будет получать пуш-напоминание 20 и 25 числа каждого месяца.
Если в вашей компании не установлен срок ввода показаний, укажите срок с 1 числа по конец месяца. В таком случае пуш-напоминания отправляться не будут.
Также вы можете самостоятельно разослать уведомления жильцам, которые не передали показания, чтобы напомнить им это сделать.
Для этого перейдите в раздел "Работа с ДомОкей" - "Отправка уведомлений".
Затем нажмите "Заполнить". В список получателей попадут те лицевые счета, которые не передали показания в текущем месяце. Для них можно будет отправить пуш-напоминание с текстом, призывающим передать показания. Например:
[ОтветственныйПотребитель]
Не забудьте передать показания до 25 числа. Иначе услуги будут начислены по среднему объему!