Личный кабинет Инфокрафт

Личный кабинет создан для удобства работы с документами и технической поддержкой «Инфокрафт».

Для входа выберите Главное - Личный кабинет Инфокрафт.

Выгоды работы в Личном кабинете Инфокрафт:

Контроль над финансами

В личном кабинете вы сможете узнать:

1. Текущий баланс по договору.
2. Действующий тариф.
3. Остаток минут предоплаченных консультаций.
4. История поступлений и списаний денежных средств.
5. Детальная расшифровка расходов.
6. Стоимость дополнительного часа технической поддержки.

Контроль над документами

В личном кабинете вы можете:

1. Сформировать счет на оплату услуг.
2. Посмотреть ранее выставленный счет на оплату.
3. Скачать копии акта приемки оказанных услуг.
4. Сформировать и скачать копию акта сверки взаиморасчетов.

Запись на консультацию

В личном кабинете вы сможете ускорить получение технической поддержки, а именно:

1. Быстро и легко записаться на консультацию.
2. Увидеть количество пользователей в очереди перед вами и ориентировочное время ожидания.
3. При необходимости указать «Предпочтительное время консультации» с выбором желаемой даты и интервала звонка.

 Используя личный кабинет Инфокрафт вы сможете:

• Узнать общие данные по сопровождению. 
• Получить данные об изменениях депозита (поступлениях и списаниях).
• Получить детальную расшифровку услуг за выбранный месяц.
• Скачать копии акта приемки оказанных услуг.
• Просмотреть и сформировать счета на оплату услуг.
• Сформировать и скачать копию акта сверки взаиморасчетов.
• Самостоятельно записаться на консультации через очередь и получить сведения по активным записям.
• Увидеть список исправленных и неисправленных ошибок.
• Оперативно получать информацию о выставленных/оплаченных счетах, о заявках и многом другом с помощью уведомлений. 

После того, как консультант завершил заявку, у Вас есть возможность оценить её и оставить комментарий - это поможет сделать обслуживание более удобным и качественным.

Для этого перейдите на вкладку «Заявки», среди активных заявок найдите нужную, откройте её и нажмите кнопку «Оцените обслуживание по заявке».

В открывшейся форме Вы можете поставить оценку и написать комментарий, затем нажмите кнопку «Отправить».